Note Legali | Excursiones Blue Tenerife

1. Dati identificativi

Ai sensi dell'articolo 10 LSSI-CE, il prestatore del noleggio fisico in Spagna è:

Prestatore: Gustavo Marcelo Navarrete Torres
NIF/NIE: Z2546884F
Nome commerciale: Excursiones Blue Tenerife
Domicilio: C. Asturias 6, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spagna
Codice intermediario turistico: I-0005335.1
Telefono: WhatsApp +34680873589
Email: [email protected]
Sito web: Excursiones Blue Tenerife
Attività principale: noleggio scooter 125 cc e intermediazione di attività a Tenerife.

Blue Horizon AI LLC è titolare del marchio/piattaforma e fornitore tecnologico. Non presta il noleggio fisico in Spagna.

Per qualsiasi domanda, contattare [email protected].

Le presenti Note Legali sono integrate dai seguenti documenti, che l'Utente dichiara di conoscere e accettare:

Informativa sulla Privacy: Excursiones Blue Tenerife
Politica dei Cookie: Excursiones Blue Tenerife
Condizioni Generali di Contratto / Contratto di Noleggio: vengono forniti digitalmente prima della consegna e accettati o firmati prima o al momento della consegna, secondo il caso.

L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito web attribuiscono la qualifica di Utente e implicano l'accettazione piena e senza riserve di tutte le disposizioni incluse nelle presenti Note Legali.

L'Utente deve leggere attentamente le presenti Note Legali ogni volta che accede al sito web, poiche il loro contenuto puo essere modificato per adeguarlo a cambiamenti normativi, tecnici, operativi, commerciali o relativi alla prestazione dei servizi.

Excursiones Blue Tenerife potra modificare, aggiornare o eliminare in qualsiasi momento i contenuti del sito web, la sua configurazione, presentazione, servizi, tariffe, condizioni informative o qualsiasi altro elemento pubblicato sullo stesso, senza necessita di comunicazione preventiva, fatti salvi gli obblighi di legge applicabili.

2. Oggetto del sito web

Il presente sito web ha come finalita principale informare, promuovere e facilitare la contrattazione o la richiesta di servizi relativi al noleggio di scooter e motociclette a Tenerife.

Attraverso il sito web, l'Utente potra accedere, tra l'altro, a contenuti e funzionalita relativi a:

Informazioni generali su Excursiones Blue Tenerife.
Informazioni sul noleggio di scooter e motociclette.
Informazioni sui veicoli disponibili o sui modelli indicativi.
Informazioni su tariffe, prezzi, periodi di noleggio e servizi aggiuntivi.
Informazioni su assicurazioni, coperture, depositi, cauzioni o possibili addebiti aggiuntivi.
Informazioni sui requisiti documentali e sulle condizioni per guidare in Spagna.
Richiesta di prenotazioni o pre-prenotazioni.
Contatto tramite moduli, telefono, email, WhatsApp o altri canali abilitati.
Ricezione di documentazione contrattuale o precontrattuale.
Informazioni turistiche o raccomandazioni generali sulla mobilita a Tenerife.
Informazioni sui punti di consegna, ritiro o restituzione, quando applicabile.
Gestione di domande, incidenti e reclami.

Le informazioni pubblicate sul sito web hanno carattere puramente informativo e non costituiscono di per se un'offerta contrattuale vincolante, salvo che sia espressamente indicato diversamente o venga formalizzata una prenotazione accettata da Excursiones Blue Tenerife.

La conclusione definitiva di qualsiasi servizio sara soggetta alla reale disponibilita dei veicoli, alla convalida della documentazione del cliente, all'accettazione del contratto di noleggio, al rispetto dei requisiti di guida e al pagamento degli importi corrispondenti.

3. Condizioni generali di accesso e utilizzo

L'Utente si impegna a utilizzare il sito web in modo diligente, corretto, lecito e conforme alla normativa vigente, alla buona fede, all'ordine pubblico, agli usi del traffico commerciale e alle presenti Note Legali.

L'Utente dovra astenersi dall'utilizzare il sito web per fini o effetti illeciti, lesivi dei diritti e degli interessi di terzi, o in qualsiasi modo che possa danneggiare, rendere inutilizzabile, sovraccaricare, deteriorare o impedire il normale utilizzo del sito web, dei suoi contenuti, dei suoi sistemi o dei suoi servizi.

In particolare, l'Utente si impegna a non compiere nessuna delle seguenti azioni:

Utilizzare il sito web per fini illeciti, fraudolenti o non autorizzati.
Utilizzare il sito web per effettuare prenotazioni false, simulate o con dati errati.
Fornire dati falsi, inesatti, incompleti o non aggiornati.
Sostituirsi all'identita di un'altra persona.
Accedere o tentare di accedere ad aree riservate del sito web senza autorizzazione.
Violare o tentare di violare le misure di sicurezza del sito web.
Introdurre, trasmettere o diffondere virus informatici, malware, spyware, ransomware, trojan o qualsiasi altro codice malevolo.
Effettuare attacchi di negazione del servizio, sovraccarico, scansione, scraping, estrazione massiva di dati o automazione abusiva.
Utilizzare robot, spider, crawler, scraper o strumenti simili senza previa autorizzazione.
Copiare, riprodurre, distribuire, trasformare o sfruttare i contenuti del sito web senza autorizzazione espressa.
Utilizzare il sito web in modo da incidere negativamente sull'immagine, sulla reputazione, sull'attivita o sugli interessi di Excursiones Blue Tenerife.
Pubblicare, inviare o trasmettere contenuti offensivi, discriminatori, diffamatori, violenti, illeciti o contrari all'ordine pubblico.
Utilizzare i canali di contatto per inviare spam, comunicazioni commerciali non richieste o messaggi automatizzati.

L'Utente sara responsabile dei danni e pregiudizi che possano derivare dal mancato rispetto di tali obblighi.

Excursiones Blue Tenerife si riserva il diritto di bloccare, limitare o impedire l'accesso al sito web a qualsiasi Utente che violi le presenti Note Legali, fatto salvo l'esercizio delle azioni legali che possano spettare.

4. Servizi offerti

Excursiones Blue Tenerife potra offrire tramite il sito web, direttamente o mediante canali associati, i seguenti servizi:

Noleggio di scooter.
Noleggio di motociclette, principalmente da 125 cc.
Informazioni su tariffe giornaliere o per periodi superiori.
Informazioni sulle condizioni di prenotazione.
Informazioni sulla documentazione obbligatoria per noleggiare e guidare.
Informazioni sui permessi di guida accettati in Spagna.
Informazioni sull'assicurazione obbligatoria inclusa e sulle protezioni opzionali disponibili.
Informazioni sull'assistenza stradale, quando applicabile.
Informazioni su depositi, cauzioni o garanzie.
Informazioni su possibili addebiti per danni, ritardi, carburante, pulizia, perdita delle chiavi o inadempimenti contrattuali.
Assistenza clienti prima, durante e dopo il noleggio.
Invio di contratti, istruzioni o documentazione al cliente.
Gestione di incidenti relativi al servizio.
Comunicazione con agenzie, collaboratori, rivenditori o partner commerciali.
Informazioni turistiche o raccomandazioni generali sull'uso responsabile degli scooter a Tenerife.

La disponibilita dei servizi puo variare in funzione della stagione, della disponibilita della flotta, della posizione, delle condizioni meteorologiche, di incidenti operativi, della documentazione del cliente o di qualsiasi altra circostanza ragionevole che incida sulla prestazione del servizio.

Excursiones Blue Tenerife potra rifiutare una richiesta di noleggio quando il cliente non soddisfi i requisiti legali, documentali, contrattuali, di sicurezza o di pagamento richiesti.

5. Prenotazioni e contrattazione

La richiesta di prenotazione tramite il sito web, WhatsApp, telefono, email o qualsiasi altro canale non implica di per se la conferma automatica del servizio.

Una prenotazione sara considerata confermata solo quando Excursiones Blue Tenerife avra accettato espressamente la richiesta e, se del caso, sara stato ricevuto il pagamento, l'acconto, il deposito o la garanzia corrispondente.

La conclusione definitiva del noleggio restera subordinata a:

Reale disponibilita del veicolo richiesto o di uno equivalente.
Presentazione di documentazione fisica originale, valida e in corso di validita.
Verifica dell'identita del cliente.
Verifica del permesso di guida.
Accettazione del contratto di noleggio.
Firma del contratto, sia in formato cartaceo sia digitale.
Pagamento del prezzo, del deposito, della cauzione o degli importi applicabili.
Rispetto dei requisiti minimi di eta, esperienza o permesso di guida, quando applicabile.

Excursiones Blue Tenerife potra rifiutare la consegna del veicolo quando il cliente non presenti la documentazione richiesta, presenti documentazione non valida, non soddisfi i requisiti legali per guidare in Spagna, non accetti il contratto, non effettui il pagamento corrispondente o sussista qualsiasi ragionevole causa di sicurezza, rischio, frode o inadempimento.

Le informazioni sui prezzi pubblicate sul sito web possono essere soggette a modifiche, disponibilita, stagione, promozioni, durata del noleggio, extra contrattati, protezioni opzionali o condizioni particolari.

Prima della conferma della prenotazione, Excursiones Blue Tenerife informera il cliente del prezzo finale completo, indicando tutti i componenti che lo compongono (prezzo base, l'IGIC applicabile - Imposta Generale Indiretta delle Canarie, che nelle Canarie sostituisce l'IVA - extra, protezioni opzionali, depositi o cauzioni e qualsiasi addebito aggiuntivo), in modo che il cliente possa verificarne l'esattezza, in conformita alla normativa di tutela dei consumatori e degli utenti.

6. Documentazione e requisiti di guida

Per poter contrattare e utilizzare i servizi di noleggio, il cliente dovra presentare documentazione fisica originale, valida e riconosciuta in Spagna.

In via generale, potra essere richiesto:

Documento di identita, DNI, NIE o passaporto originale.
Permesso di guida fisico originale, in corso di validita e valido in Spagna.
Permesso internazionale di guida quando legalmente necessario.
Carta bancaria, contanti, deposito, cauzione o garanzia quando applicabile.
Qualsiasi altra documentazione ragionevolmente necessaria per verificare l'identita, la solvibilita, l'autorizzazione alla guida o il rispetto contrattuale.

Non saranno accettati, salvo autorizzazione espressa di Excursiones Blue Tenerife:

Fotografie di documenti.
Screenshot.
Fotocopie.
Copie digitali non verificabili.
Documenti scaduti.
Documenti deteriorati o illeggibili.
Permessi non validi per guidare in Spagna.
Documentazione che non consenta di verificare in modo sufficiente l'identita del cliente.

La mancanza di documentazione valida potra impedire la consegna del veicolo e sara imputabile al cliente, fatti salvi le condizioni di cancellazione, mancata presentazione o gli addebiti applicabili.

7. Pagamenti, acconti, depositi e cauzioni

I servizi potranno richiedere il pagamento totale o parziale del prezzo, un acconto di prenotazione, un deposito, una cauzione o una garanzia, secondo le condizioni applicabili in ciascun caso.

Il pagamento potra essere effettuato mediante i mezzi abilitati da Excursiones Blue Tenerife in ogni momento, che potranno includere contanti, bonifico, link di pagamento, carta bancaria, gateway di pagamento esterno o altri metodi disponibili.

Quando vengono utilizzate piattaforme di pagamento di terzi, l'Utente dovra accettare le condizioni di tali piattaforme. Excursiones Blue Tenerife non sara responsabile di inconvenienti imputabili esclusivamente a enti bancari, gateway di pagamento, fornitori tecnologici o servizi esterni di elaborazione dei pagamenti.

Il cliente sara responsabile di verificare che i dati forniti per il pagamento siano corretti e di disporre di fondi sufficienti per completare l'operazione.

8. Cancellazioni, mancata presentazione e modifiche

L'acconto di prenotazione è di 50 €. Se il cliente cancella con più di 24 ore di anticipo, viene rimborsato integralmente; nelle ultime 24 ore non è rimborsabile perché lo scooter resta riservato in esclusiva.

Le modifiche sono soggette a disponibilità e ricalcolo del prezzo. Quando applicabile, l'acconto di 50 € viene mantenuto. La riduzione dei giorni non dà diritto a rimborso e l'estensione del noleggio è soggetta a disponibilità. Anche la restituzione anticipata non dà diritto a rimborso.

Quando il cliente non si presenta nella data, nell'ora o nel luogo concordati, o non puo ritirare il veicolo per cause a lui imputabili, Excursiones Blue Tenerife potra considerare la prenotazione come mancata presentazione, con gli effetti economici previsti dalle condizioni applicabili.

9. Diritto di recesso

Quando legalmente applicabile, i consumatori potranno esercitare i diritti riconosciuti dal Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il Testo Unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, nonche dalla normativa europea applicabile.

Tuttavia, l'Utente e informato che, ai sensi dell'articolo 103 del citato Testo Unico, il diritto di recesso non si applica a determinati servizi, tra cui i servizi relativi al noleggio di veicoli, al trasporto o al tempo libero contrattati per una data o un periodo di esecuzione specifici.

In particolare, quando il noleggio viene contrattato per una data o un periodo concreto, il diritto di recesso potrebbe non essere applicabile, fatti salvi le condizioni di cancellazione che Excursiones Blue Tenerife abbia comunicato al cliente.

Quando il servizio ha iniziato ad essere eseguito con il consenso del cliente, o quando il cliente ha richiesto espressamente la prestazione prima della scadenza di qualsiasi termine di recesso che potesse spettargli, il diritto di recesso potra risultare limitato o escluso nei termini previsti dalla normativa vigente.

Per qualsiasi domanda relativa a cancellazioni, recesso o reclami, l'Utente puo contattare [email protected].

10. Reclami e moduli di reclamo

L'Utente puo presentare domande, incidenti o reclami tramite i seguenti canali:

Email: [email protected]
Telefono: WhatsApp +34680873589
Indirizzo postale: C. Asturias 6, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spagna

Il reclamo dovra includere, quando applicabile:

Nome e cognome del reclamante.
Documento identificativo.
Dati di contatto.
Numero di prenotazione o contratto, se esiste.
Data del servizio.
Descrizione chiara dei fatti.
Documentazione o prove a sostegno del reclamo.

In conformita alla normativa sul consumo della Comunita Autonoma delle Canarie - in particolare, la Legge 3/2003, del 12 febbraio, sullo Statuto dei Consumatori e Utenti delle Canarie, e il Decreto 90/2023, del 25 maggio, che disciplina i servizi di assistenza alla clientela e i moduli di reclamo - Excursiones Blue Tenerife dispone di moduli ufficiali di reclamo a disposizione dei consumatori e degli utenti, richiedibili nei punti di assistenza o consegna, quando applicabile.

Excursiones Blue Tenerife gestira i reclami in conformita alla normativa applicabile in materia di consumatori e utenti.

11. Risoluzione alternativa delle controversie

Excursiones Blue Tenerife cerchera di risolvere in modo amichevole qualsiasi controversia che possa sorgere con l'Utente prima di ricorrere alla via giudiziaria.

L'Utente che abbia la qualifica di consumatore potra ricorrere, su base volontaria, ai meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo, tra cui:

Il Sistema Arbitrale di Consumo e le competenti Giunte Arbitrali di Consumo delle Canarie.
Gli Uffici Municipali di Informazione al Consumatore (OMIC) e i servizi di consumo del Governo delle Canarie.
La Rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net) per i reclami transfrontalieri all'interno dell'Unione Europea.

Nota: la vecchia Piattaforma Europea per la Risoluzione delle Controversie Online (ODR), creata dal Regolamento (UE) 524/2013, e stata soppressa dal Regolamento (UE) 2024/3228 e ha cessato di essere operativa il 20 luglio 2025, pertanto il relativo collegamento non e piu incluso.

Il ricorso a tali meccanismi e volontario e non priva il consumatore del diritto di adire i tribunali competenti.

12. Protezione dei dati personali

I dati personali forniti dagli Utenti saranno trattati conformemente all'Informativa sulla Privacy del sito web e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati, inclusi:

Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD).
Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e Garanzia dei Diritti Digitali.

I dati potranno essere trattati per le seguenti finalita:

Rispondere a domande.
Gestire prenotazioni.
Preparare e formalizzare contratti di noleggio.
Verificare documentazione.
Gestire pagamenti, depositi o cauzioni.
Gestire incidenti, reclami o comunicazioni operative.
Adempiere obblighi legali.
Inviare comunicazioni relative al servizio contrattato.
Inviare comunicazioni commerciali quando sussista una base giuridica per farlo.

L'Utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, esatti, completi e aggiornati.

L'Utente potra esercitare, quando applicabile, i seguenti diritti:

Accesso.
Rettifica.
Cancellazione.
Opposizione.
Limitazione del trattamento.
Portabilita.
Revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
Reclamo dinanzi all'autorita di controllo competente.

Per esercitare tali diritti, l'Utente potra inviare una comunicazione scritta a [email protected].

L'Utente potra inoltre presentare un reclamo dinanzi all'Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) quando ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa vigente.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati, l'Utente puo consultare l'Informativa sulla Privacy: Excursiones Blue Tenerife

13. Cookie

Il sito web puo utilizzare cookie propri e di terzi per finalita tecniche, di personalizzazione, analitiche o pubblicitarie.

Le informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, sulla loro finalita, durata e sul modo di configurarli, accettarli o rifiutarli sono contenute nella Politica dei Cookie: Excursiones Blue Tenerife

14. Proprieta intellettuale e industriale

Tutti i contenuti del sito web sono di titolarita di Excursiones Blue Tenerife o vengono utilizzati con autorizzazione dei loro legittimi titolari.

A titolo esemplificativo, risultano protetti:

Testi.
Fotografie.
Immagini.
Video.
Design.
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Icone.
Pulsanti.
Grafici.
Mappe.
Percorsi.
Materiale promozionale.
Tariffe strutturate.
Elementi visivi.
Codice sorgente.
Design grafico.
Struttura del sito web.
Nome commerciale Excursiones Blue Tenerife.
Segni distintivi utilizzati nell'attivita.

E vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, trasformazione, messa a disposizione, estrazione, riutilizzo o qualsiasi altra forma di sfruttamento dei contenuti senza previa autorizzazione scritta.

L'accesso al sito web non implica cessione, licenza, autorizzazione o trasferimento di diritti di proprieta intellettuale o industriale, salvo nella misura strettamente necessaria all'uso ordinario del sito web da parte dell'Utente.

Excursiones Blue Tenerife si riserva l'esercizio di tutte le azioni legali che corrispondano a tutela dei propri diritti di proprieta intellettuale e industriale.

15. Contenuti, informazioni turistiche e percorsi

Il sito web puo includere informazioni turistiche, raccomandazioni, percorsi, mappe, luoghi di interesse, consigli di mobilita o contenuti orientativi su Tenerife.

Tali informazioni hanno carattere meramente informativo e non sostituiscono la responsabilita individuale dell'Utente di guidare con prudenza, rispettare la normativa stradale, valutare le condizioni meteorologiche, verificare lo stato delle strade e seguire le istruzioni delle autorita.

Excursiones Blue Tenerife non sara responsabile delle decisioni adottate dall'Utente sulla base di informazioni turistiche, percorsi suggeriti, tempi stimati, mappe, raccomandazioni o contenuti orientativi pubblicati sul sito web.

L'Utente sara responsabile di circolare conformemente alla normativa vigente, utilizzare casco omologato, rispettare segnaletica, limiti di velocita, norme di parcheggio e qualsiasi altro obbligo applicabile alla guida in Spagna.

16. Responsabilita del titolare del sito web

Excursiones Blue Tenerife cerchera di mantenere il sito web disponibile, aggiornato e privo di errori. Tuttavia, non garantisce la disponibilita permanente, la continuita, l'assoluta esattezza, l'assenza di errori tecnici o l'assenza di interruzioni.

Excursiones Blue Tenerife non sara responsabile di danni, pregiudizi, perdite, reclami o spese derivanti da:

Interruzioni del sito web.
Guasti tecnici.
Errori di connessione.
Cadute del server.
Incidenti di fornitori esterni.
Guasti delle telecomunicazioni.
Virus o programmi malevoli introdotti da terzi.
Uso improprio del sito web da parte dell'Utente.
Errori nei browser o nei dispositivi dell'Utente.
Temporanea indisponibilita di moduli, collegamenti o sistemi di prenotazione.
Informazioni esterne collegate dal sito web.
Decisioni adottate dall'Utente basandosi su informazioni orientative.

Excursiones Blue Tenerife potra sospendere temporaneamente l'accesso al sito web per motivi di manutenzione, aggiornamento, sicurezza, riparazione tecnica o giusta causa.

17. Responsabilita dell'Utente

L'Utente sara responsabile di:

Utilizzare il sito web conformemente alla legge.
Fornire dati veritieri.
Custodire adeguatamente le informazioni o la documentazione ricevuta.
Verificare le condizioni applicabili prima di contrattare.
Controllare di soddisfare i requisiti per guidare in Spagna.
Presentare documentazione valida e originale.
Rispettare il contratto di noleggio.
Rispettare la normativa stradale.
Utilizzare correttamente il veicolo noleggiato.
Rispondere di danni, infrazioni, sanzioni o inadempimenti imputabili al proprio comportamento, nei termini del contratto applicabile.

L'Utente terra indenne Excursiones Blue Tenerife da reclami, sanzioni, danni, spese o responsabilita derivanti dall'uso improprio del sito web o dalla violazione delle condizioni applicabili.

18. Link esterni e collegamenti ipertestuali

Il sito web puo contenere link a siti web, piattaforme, social network, mappe, gateway di pagamento, servizi di messaggistica, moduli, fornitori tecnologici o altre risorse gestite da terzi.

Excursiones Blue Tenerife non controlla tali siti esterni e non si assume alcuna responsabilita per:

I loro contenuti.
Le loro condizioni legali.
Le loro informative sulla privacy.
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La loro disponibilita.
Il loro funzionamento.
I loro prezzi.
I loro prodotti o servizi.
Le decisioni che l'Utente adotta interagendo con essi.

L'inclusione di link esterni non implica alcun rapporto, approvazione, raccomandazione, patrocinio o supervisione da parte di Excursiones Blue Tenerife.

L'Utente che desideri inserire un collegamento verso il sito web dovra collegarsi esclusivamente alla pagina principale e non potra far intendere che Excursiones Blue Tenerife raccomanda, sponsorizza o ha autorizzato tale collegamento, ne riprodurre il sito web mediante framing o tecniche simili senza previa autorizzazione scritta.

19. Comunicazioni commerciali

Excursiones Blue Tenerife potra inviare comunicazioni commerciali relative ai propri servizi quando esista una base giuridica sufficiente per farlo, come il consenso dell'Utente o una precedente relazione contrattuale nei termini consentiti dalla normativa applicabile.

L'Utente potra opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di comunicazioni commerciali tramite i canali abilitati in ciascuna comunicazione o scrivendo a [email protected].

20. Social network

Excursiones Blue Tenerife potra mantenere profili sui social network per finalita informative, commerciali, promozionali o di assistenza clienti.

L'uso di tali profili sara soggetto sia alle condizioni stabilite da Excursiones Blue Tenerife sia ai termini d'uso, alle informative sulla privacy e alle regole interne di ciascun social network.

Excursiones Blue Tenerife non sara responsabile di commenti, pubblicazioni, opinioni, immagini o contenuti generati da utenti o terzi sui social network.

21. Sicurezza del sito web

Excursiones Blue Tenerife adottera misure ragionevoli per proteggere il sito web e i dati trattati attraverso di esso.

Tuttavia, l'Utente riconosce che nessun sistema informatico, rete di comunicazione o trasmissione internet puo garantire una sicurezza assoluta.

L'Utente dovra adottare le proprie misure di sicurezza, inclusi l'uso di dispositivi aggiornati, browser sicuri e connessioni affidabili.

22. Minori

Il sito web non e specificamente rivolto ai minori.

I minori non dovranno fornire dati personali ne effettuare richieste di prenotazione senza l'autorizzazione dei loro genitori, tutori o rappresentanti legali.

La contrattazione di servizi di noleggio di scooter o motociclette sara limitata a persone che soddisfino i requisiti legali e contrattuali applicabili, inclusi eta minima e permesso di guida valido.

23. Lingua

Il sito web potra essere disponibile in piu lingue.

In caso di discrepanza tra le versioni linguistiche delle Note Legali, delle condizioni di contratto, del contratto di noleggio o di qualsiasi altra documentazione legale, prevarra la versione in spagnolo, salvo che la normativa applicabile disponga diversamente.

Le traduzioni hanno finalita informativa e di assistenza all'Utente.

24. Forza maggiore

Excursiones Blue Tenerife non sara responsabile per inadempimenti, ritardi, interruzioni o impossibilita di prestare i servizi quando cio sia dovuto a cause di forza maggiore o circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, incluse, tra le altre:

Catastrofi naturali.
Incendi.
Inondazioni.
Tempeste.
Fenomeni meteorologici avversi.
Interruzioni prolungate della fornitura elettrica.
Guasti delle telecomunicazioni.
Restrizioni alla mobilita.
Atti dell'autorita.
Cambiamenti normativi.
Scioperi.
Conflitti di lavoro.
Incidenti.
Guasti imprevisti.
Problemi di disponibilita della flotta.
Qualsiasi altra circostanza imprevedibile o inevitabile.

25. Nullita parziale

Se una qualsiasi clausola delle presenti Note Legali fosse dichiarata nulla, invalida, inefficace o inapplicabile, totalmente o parzialmente, tale dichiarazione non pregiudichera la validita delle restanti clausole.

La clausola interessata sara interpretata, sostituita o integrata nella misura necessaria affinche risulti valida e si avvicini il piu possibile alla finalita economica e giuridica originariamente prevista.

26. Legislazione applicabile e giurisdizione

Le presenti Note Legali saranno disciplinate e interpretate conformemente alla legislazione spagnola.

Quando l'Utente abbia la qualifica di consumatore o utente, saranno competenti i giudici e i tribunali previsti dalla normativa sulla tutela dei consumatori e degli utenti. In particolare, il consumatore potra risolvere qualsiasi controversia dinanzi al tribunale del proprio luogo di residenza o di quello del domicilio di Excursiones Blue Tenerife.

Nel caso in cui Excursiones Blue Tenerife eserciti un'azione giudiziaria contro un consumatore, saranno competenti i tribunali del domicilio del consumatore quando cio sia previsto dalla normativa applicabile.

Per le controversie derivanti da rapporti commerciali, professionali o tra imprenditori, le parti si sottomettono espressamente ai Tribunali di Santa Cruz de Tenerife, con rinuncia espressa a qualsiasi altro foro che possa loro competere, salvo norma imperativa contraria.

27. Accessibilita

Excursiones Blue Tenerife lavora affinche il proprio sito web sia accessibile al maggior numero possibile di persone, in conformita alla Legge 11/2023, dell'8 maggio, di recepimento di Direttive dell'Unione Europea (che incorpora la Direttiva (UE) 2019/882 o "Atto Europeo sull'Accessibilita"), e ai criteri tecnici della norma UNE-EN 301549 e delle Linee Guida per l'Accessibilita dei Contenuti Web (WCAG) al livello AA.

Il sito web cerca di rispettare tali criteri di accessibilita. Tuttavia, se l'Utente rileva qualsiasi barriera, difficolta di accesso o contenuto non accessibile, puo comunicarlo a [email protected], indicando il problema rilevato e la pagina interessata, al fine di porvi rimedio per quanto possibile.

Livello di conformita dichiarato: parzialmente conforme. Il sito web e in fase di adeguamento alla norma UNE-EN 301549; una volta effettuato l'audit di accessibilita sara pubblicata la relativa dichiarazione di accessibilita.

28. Recensioni e opinioni dei clienti

Nel caso in cui il sito web pubblichi recensioni o opinioni dei clienti, Excursiones Blue Tenerife adottera misure ragionevoli per garantire che tali recensioni provengano da persone che hanno effettivamente contrattato o utilizzato il servizio, in conformita alla normativa di tutela dei consumatori e degli utenti.

Sono vietate la compravendita di recensioni, la pubblicazione di recensioni false o ingannevoli e qualsiasi pratica destinata a manipolare la valutazione dei servizi.

Excursiones Blue Tenerife potra non pubblicare, o ritirare, quelle recensioni che non rispettino tali requisiti, che risultino offensive, illecite o non correlate al servizio prestato, nei termini consentiti dalla legge.

29. Diritti riservati

Tutti i contenuti, le immagini, i design, i testi, i loghi, i marchi, i materiali promozionali, le fotografie, i percorsi, le mappe, i video e gli elementi grafici presenti in questo sito web sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprieta intellettuale e industriale.

Ne e vietata la riproduzione totale o parziale senza previa autorizzazione scritta di Excursiones Blue Tenerife.

30. Ultimo aggiornamento

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026.